Si has intentado confirmar un pedido varias veces, es posible que se haya procesado varias veces. Comprueba si has recibido más de una confirmación de pedido por correo electrónico. En tu cuenta de The Body Shop verás tus pedidos, entrando en el apartado Historial de compra, en Mi cuenta. Solo te cobraremos una vez por tu pedido. En el caso anterior, es posible que el importe del pedido quede retenido en tu cuenta. En ese caso, los pedidos adicionales se anularán en cuanto te procesemos el pedido real. El objetivo de retener el importe es asegurarnos de que la tarjeta es válida y hay dinero suficiente para hacer la compra.